成功案例

一场“PayPal政变”,扭转了“钢铁侠”马斯克的人生

点击量:94   时间:2020-07-15 06:18

图片来源@视觉中国

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蒺训汽配零售有限公司

文丨苏宁金融钻研院,作者丨黄大智

在实现人类史上第一枚商业载人火箭发射成功后,“钢铁侠”马斯克又成功的在国内圈了一波粉。

然而,此时马斯克却称:

“请考虑SpaceX的首要义务是研发星际飞船。”

从地面跑的特斯拉,上天的龙飞船,地球外的“星链计划”,宇宙间的星际飞船,甚至是传输思维的“脑机接口”……

看首来“钢铁侠”像是在打造能够到达肆意一处的工具。地面、通信、星际、人体……

然而,较稀奇人知的是埃隆·马斯克也是在线支付周围内一个很紧急的角色,但分歧于其他周围的成功,其在在线支付周围算是“一败涂地”,甚至由于“政变”而被免除了CEO的位置。

但另一方面,倘若异国这一场“政变”,能够就不会有现在的特斯拉、SpaceX,更不会有那句经典的“吾要在火星上退息”。

互联网首于美国,与之有关的创新和服务同样如此。现在吾们数见不鲜的搜索、网上购物、地图导航都首源于美国,在线支付同样不破例。

历史的兴趣性在于,许多在吾们今天看首来远大的发明,很有能够是其创首人有时间的产物,或者是某个创意的衍生品,在线支付就是如此。

1998年在美国的斯坦福,正准备创业的马克斯·列夫琴(Max Rafael Levchi)被彼得·蒂尔(Peter Thiel)的一场演讲所打动,在演讲终结后的交流互动中,列夫琴成功的向蒂尔兜售了其创业的想法,两周后两人便最先了配相符创业。

首个创业项现在是列夫琴行为程序员的拿手倾向,关于网络坦然的产品,产品批准用户在幼我掌上电脑或PDA(Person Digital Assistant,幼我数字助理)上存储添密新闻。这栽理念的产品放在现在幼我隐私被紧急入侵的时代也许有市场,但在那时,无疑是异国商业价值的,由于它回答不了“谁必要添密幼我设备上的新闻,为什么添密以及怎么为公司带来收入”等一系列题目。因而毫无疑问,这个项现在物化失踪了。

但同时,这栽新闻添密的技术,恰巧已足列夫琴另一个关于“数字钱包”的创意,添密能够确保消耗者数据隐私珍惜的坦然性,只要再解决数据传输的便利性,消耗者便能够不必携带钱包,而是经过幼我的数字钱包进走幼我对幼我的支付了,这就是电子支付的原型。

这栽技术其实凑巧对答了那时美国异国便利的支付手段的痛点。就在云云的情况下,由信念(Confidence)和无极限(Infinity)构成的康菲尼迪(Confinity)公司成立了,公司位于添利福尼亚州帕洛阿图市大学路394号。彼时,就在联相符个地址、联相符幢楼,康菲尼迪的隔壁,还有另一家传奇公司诞生,后面将会挑到。

初创的康菲尼迪荟萃在支付营业上,标志性支付产品则是后期的“PayPal(贝宝)”,蒂尔任CEO,列夫琴任CTO,并各自拉来了至交、同学、同事,组建了公司人才的班底。倚赖特出的创意,康菲尼迪在1999年7月成功拿到了300万美元的风投基金,并在现场经过幼我掌上电脑成功演示了“巴克斯转账”,即经过PalmPilot(一栽幼我掌上电脑)转账300万美元给康菲尼迪。

3个月之后,康菲尼迪推出了经过电子邮件转账的产品——PayPal(Pay Your Pal,给你的幼友人们转账),里程碑式的电子支付产品面世。

同时,PayPal创新推出了一栽获取新客户的手段,即新注册并绑卡用户获取10美元奖励,邀请新用户注册再给予10美元奖励。这栽病毒式传播的营销手段影响至今,成为每一个互联网企业获取新用户的标配。

便捷的支付手段、注册新户的奖励等因素使PayPal的用户量快速添长。

但是,互联网的创新极易模仿,PayPal的成功很快引来了多多参与者进入这个走业。

其实就在康菲尼迪成立时,隔壁刚刚卖了第一家创业公司、获得2200万美元的埃隆·马斯克,也在同暂时期竖立了X.com。

从宾夕法尼亚大学舍学的马斯克,原本想在互联网周围竖立一个举足轻重的品牌,却没曾想在本身竖立的Zip2先后经历失踪限制权,被罢免失踪CEO岗位,并在能够进一步发展前被卖失踪,因此固然从这笔营业平分到了2200万美元,马斯克照样认为Zip2是个战败品。由于在他看来,Zip2这栽只能给报纸、媒体做做柔件的幼角色,对人类影响太微不及道了。

在买了那时最贵的跑车——迈凯伦F1,短暂的修整后,马斯克马赓续蹄地最先了第二次创业,这次他要“创造一些有悠久价值和影响力的东西”。

在银走的演习经历让他看到了银走和传统金融的矮效,因此他要创建一个服务齐全的网络金融服务公司,推翻传统金融的模式。这其实与“银走不转折,吾们就转折银走”有异弯同工之妙,因而从这方面来说,国内早期的互联网创新,其实是在走美国的老路。

在云云的理念下,马斯克注资1200万美元成立了X.com,并推出“网上银走”这一崭新概念,并在公司成立后迁至正式办公地点帕洛阿图市大学路394号,也就是康菲尼迪的隔壁,且两家公司共享公共空间。随后不久,康菲尼迪搬走,X.com扩展到二者之前的整个办公区。其实,这也恰巧相符了不久之后X.com对于康菲尼迪的汲取相符并。

X代外未知,一致皆有能够,也吐露了马斯克对于这家二次创业公司寄予厚看。X.com的现在的是成为一站式理财和投资服务的平台,能够集成消耗者和企业的金融服务,能挑供账户、支付、保险、贷款、债券、投资理财等一致服务。一旦成功,便真的是对传统银走的推翻。

到1999年11月,PayPal发布邮件支付的一个月后,X.com同样上线了邮件支付产品,也同样将其列为重点产品。

对于有识之士而言,他们都能看到以PayPal为代外的电子支付的划时代意义,因此也不走避免的在这个周围涌现了大量的竞争对手。

PayMe首创了支付账单和整体支付,让聚餐的AA制更添便利;X.com以其稀奇的金融服务胜出;雅虎直接支付则背靠那时的全球第一大门户网站Yahoo!;Billpoint则同时拥有全球第一大在线拍卖平台eBay和富国银走的声援;eMoneyMail则是芝添哥第一银走的创新产品;其他还包括PayPlace、gMoney等一系列初创公司。

在那时,电子支付服务差不多是最火炎的创业赛道,说是百舸争流也不太甚。

但即便如此,在所有的电子支付公司中,PayPal和X.com照样是最大的两家,PayPal倚赖先发上风,赢得了eBay上无数卖家的声援(商家能够解放选择支付手段,平台很难强制)。X.com倚赖比PayPal更大的新客补贴和独有的金融服务,位于PayPal之后。

历史总是惊人的相通,同暂时期两家最大的在线支付机构,PayPal由于要解决用户隐私珍惜的题目而进一步开发了在线支付,马斯克则由于洞察到在线支付的商机而屏舍了竖立网上银走。相通的是,它们都取得了重大的成功,并因此转折了世界。

到了2000年2月,在线支付周围的竞争显得越发白炎化,PayPal用户超过10万,2个月后便达到100万,但每月要烧失踪上千万美元。X.com则更甚,不光在促销上消耗几百万美元,暗客带来的敲诈亏损也高达数百万美元。两家公司在用户、营业额、营销成本上都基原形通,市场份额虽有差距,但并不清晰。

这栽强烈的竞争和烧钱换市场的模式,由于互联网泡沫的到来而暂时停留。用彼得·蒂尔的话说:

“对技术泡沫破灭的恐惧强过对竞争对手的勇敢,由于行家都认识到金融市场的休业能够把还在争斗的两边刹时熄灭的尸骨无存”。

倘若不及制服对手,那就和他配相符,X.com和PayPal选择了强强说相符。2000年3月,X.com和康菲尼迪握手言和,两家相符并,各自占股50%。康菲尼迪有市场中最好的产品PayPal,但欠缺赓续的资金,X.com则不差钱,老板有钱,还同时出售成熟的理财产品。

固然两家股份相通,但隐晦有钱的才是大爷,相符并后的公司成为了X.com。品牌则成为了X-PayPal,马斯克任董事长,原X.com公司CEO比尔·哈里斯升任新公司CEO。

互联网走业的兴趣性往往在于年迈和老二倘若火拼了,老三会成为赢家。现在年迈和老二相符并了,自然异国老三存在的空间了。而那时的老三便是eBay本身扶植的Billpoint,在X.com和PayPal的相符力下,即便是eBay拉上了富国银走和Visa,并经过大量的商家行使补贴,Billpoint的劣势也异国挽回多少。究其因为,支付是一个典型的具有先发上风的走业,卖家和消耗者一旦熟识后,转换成本极高,单纯的补贴商家也许短时间能够挑高行使率,一旦补贴终结,在消耗者的力量下,又会快速回复原状。

自然,相符并后的X-PayPal也绝非沿途坦途,成功案例外部面临着Billpoint的胁迫,新公司内部高层同样剑拔弩张。PayPal创首人彼得·蒂尔、X.com创首人马斯克、做事经理人比尔·哈里斯“三巨头”之间则有着不走协调的矛盾。马斯克以敞篷跑车中怀抱娇艳女友的花花公子现象著名;哈里践走着一个做事经理人的老油条准则;蒂尔促成了1亿美元的融资,固然对公司发展陷入逆境相等忧郁闷,但无奈有心无力。

效果,最先出局的是最负义务的,蒂尔最先递交辞呈,认识到不妙的马斯克召开了危险董事会,罢免了6个月前由其委任的CEO哈里斯。马斯克本人卸任董事长,担任CEO,董事长职位则让给了蒂尔。

隐晦,在先后经历从Zip2和X.com的CEO岗位上被踢走后,马斯克成熟了许多,因而这一番操作就显得巧妙了许多。持有新公司X.com最多的幼我股份,兼任CEO,这次看首来他能够在新岗位持久胜任。

但这仅仅是最先。

X.com进入马斯克时代后,在同时期,电子支付几乎异国了对手,营业周围也逐渐拓展到B2B营业、P2P营业(幼我对幼我的转账支付),然而,营业周围指数级添长的另一壁,敲诈营业和各类负面新闻也铺天盖地而来。

而在公司内部,X.com原有团队与原PayPal团队首终异国真实的融相符。技术上,两个工程师团队存在截然分歧的信念,爱Windows的马斯克和行使Unix的PayPal技术团队之间的技术信念矛盾,几乎不走协调。这就像网络上的段子相通:

程序员之间能够由于“什么才是最好的说话”而进走一场决斗。

这导致了X.com面临的技术题目日好凶化,无法已足客户爆炸式添长的必要。其网站几乎每周休业一次。同时,两者的数据库也并未相符并,自力服务,十足异国发挥出二者互补的上风。

另一方面,年少成名的马斯克那自夸的性格导致两个公司企业文化的相符并极其艰难。例如在品牌现象的打造上,他执着地将“X”这一和湮没色情沾边的品牌字母附添在一致上,包含X-PayPal这一明星产品、文化衫、网站等,试图“X”打造成为一答俱全的品牌。然而,对于那些晓畅红灯区中“X”意义的成年人来说,“X”不论是亲善用的支付服务,照样和便捷的金融,都毫无瓜葛,他们只能据此第一个联想到那些湮没的色情新闻。

一连的冲突矛盾之下,X.com爆发了硅谷公司“政变”史上污名昭著的“PayPal之战”。

2000年9月,马斯克和贾斯汀结婚的九个月后,二人终于找到时间共度蜜月。原本计划公私兼顾,一方面进走再一轮募资,同时也在悉尼看完27届夏日奥运会后终结二人的蜜月之旅。

然而未曾想,战略部分发首的一项针对PayPal和X.com的品牌调查中,随机发放的调查又恰巧选中了度伪中的马斯克。效果表现,数千个用户都对PayPal的批准度更高,而对于X首终将其和色情有关到一首。

死路怒的马斯克直接下令义务人关闭这个在线调查。这引首了原PayPal团队的极大逆弹,原PayPal副总裁萨克斯携数名高管说相符甘愿,召开董事会罢免CEO马斯克,并以说相符请愿书的手段,让一多高管完善了“政变”中的站队。

就云云,当马斯克、贾斯汀夫妇登上飞机后,原PayPal高管团队发首了对于马斯克的弹劾。刚刚落地的马斯克发现能够“又一次被罢免CEO”快捷返回,然而大势已往,最后这场“政变”以马斯克辞职转任董事会顾问、CEO空缺、董事长蒂尔暂时接任终结。

“政变”后的往马斯克时代,重新周详聚焦支付营业。屏舍了网上银走营业、普及的理财营业,屏舍X.com品牌,重新行使PayPal品牌现象,并在数月后将公司改名为“PayPal”,5个月后,董事长蒂尔兼任长期CEO,一年后,PayPal在蒂尔的领导下,注册用户突破1200万。

2002年2月,911事件事后首家挑交IPO的公司——PayPal成功上市,首个营业日,市值8亿美元。

上市之后的5个月,eBay宣布以15亿美元收购拥有1.1亿用户的PayPal,并以0.39股eBay换1股PayPal进走兑付,在这场营业中,最大的幼我股东马斯克收获3.28亿美元,成为硅谷的明星创业者,也正是这笔钱,让马斯克开启了下一次的冒险。

关于马斯克再后来的故事,则广为人知,630万美元投资特斯拉,将“X”的品牌现象一连到太空追求技术公司(SpaceX)。

能够说,倘若异国2000年9月的那场“PayPal政变”,执着于CEO职位的马斯克也许不会有后来的投资,以及新一轮的大冒险——幼我火箭发射计划,也也许就不会有千亿美元市值的特斯拉、龙飞船……

但是,换言之,“政变”中输失踪了CEO的职位,却在后来收获了3.28亿美元,谁又能将其定义为“政变”中的输家呢?

参考书现在:

1、郎为民著,《埃隆·马斯克:推翻,岂止于特斯拉》,化学工业出版社,2016;

2、埃里克·杰克逊著,徐彬、王晓译,《支付搏斗:互联网金融创世纪》,中信出版社,2015;

3、亚当·杰佛逊著,奕均译,《在火星上退息:埃隆·马斯克传》,上海人民出版社,2015

4、彼得·蒂尔著,高玉芳著,《从0到1:开启商业与异日的隐秘》,中信出版社,2015;

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